Comment gérer une personne difficile : 30 idées infaillibles

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Dans un monde idéal, tout le monde serait aussi gentil, amusant et cool que votre meilleur ami depuis la cinquième année. En réalité, votre vie est pleine de toutes sortes de personnalités difficiles, du collègue toxique qui continue de manger votre déjeuner à votre belle-mère narcissique qui pense que ses petits-enfants sont sa propriété personnelle. Voici 30 façons (saines) de gérer chaque personne difficile dans votre vie.

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femme regardant son téléphone Vingt20

1. Cachez leurs alertes sur votre téléphone.

À moins que la personne difficile ne soit votre patron ou un membre de votre famille proche, il n'y a aucun mal à cliquer sur le bouton d'alerte muet pour empêcher les SMS et les appels de crise d'interrompre votre journée. Si le bar à salades est à court d'olives et que votre belle-sœur fait une crise de panique, il n'y a aucune raison qu'elle interrompe votre réunion de travail.



2. Respirez profondément.

Lorsque vous êtes au milieu d'une zone de combat, vous pourriez vous retrouver tendu et intérioriser la situation stressante. Même quelques secondes de respiration profonde peuvent aider à calmer votre réaction de combat ou de fuite. Faculté de médecine de Harvard suggère de s'échapper dans une pièce calme (hé, la salle de bain fonctionnera à la rigueur), puis de respirer lentement par le nez, permettant à votre poitrine et à votre bas-ventre de se soulever. Ensuite, expirez lentement par la bouche. Répétez pendant une minute, puis reprenez calmement la conversation.

3. Ne vous attendez pas à ce qu'ils changent.

Bien sûr, ce serait fabuleux si votre amie de l'épave de train du lycée réalisait soudainement qu'elle avait agi de manière égoïste et irrespectueuse au cours des dix dernières années. Mais il y a de fortes chances qu'à moins qu'ils n'aient une révélation sérieuse ou qu'ils se lancent dans une thérapie intense, les choses resteront exactement les mêmes. Attendez-vous à ce qu'elle soit en retard d'une heure et au lieu de taper du pied et de regarder votre montre, prenez votre temps pour vous y rendre et apportez un bon livre dans lequel vous perdre.

4. Essayez la méthode de la roche grise.

Celui-ci est particulièrement bon pour les narcissiques et autres types toxiques. En un mot, vous faites de votre mieux pour être aussi ennuyeux, inintéressant et désintéressé que possible (allant même jusqu'à porter des vêtements ternes). Finalement, ils se désintéresseront et passeront à autre chose.

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deux femmes discutent Vingt20

5. Écoutez.

Que vous soyez ou non réellement l'écoute est à vous. Mais souvent, les personnes difficiles veulent juste quelqu'un à qui se plaindre, pas une vraie solution.

6. Programmez de courtes visites.

Dans six mois, votre grand-tante curmudgely Mildred ne se souviendra pas si vous avez passé toute la journée avec elle, ou si vous avez simplement déjeuné 45 minutes chez elle. Restez présent pendant que vous êtes avec elle, mais protégez le reste de votre temps autant que possible.

jeune femme aux cheveux bouclés Vingt20

9. Vérifiez avec vous-même.

De temps en temps (mettez une alarme si vous en avez besoin), prenez quelques instants pour vous éloigner de l'environnement toxique et vérifiez. Comment vous sentez-vous ? Avez-vous besoin de respirer profondément ? Y a-t-il autre chose que vous pourriez faire pour garder une distance saine entre vous et la personne difficile ? Même quelques secondes dans votre tête peuvent aider.



7. Ne correspond pas à leur niveau d'intensité.

Lorsqu'une personne difficile élève la voix, il peut être tentant de lui crier dessus… et avant même de s'en rendre compte, vous êtes au milieu d'un match hurlant. Au lieu de cela, gardez votre calme et faites de votre mieux pour ne pas réagir.

8. Faites un pas en arrière.

Les personnes difficiles aiment faire de leurs problèmes vos problèmes et vous font essayer de vous sentir responsable. Définissez clairement et rappelez-vous quelle est votre préoccupation et quelle est réellement la préoccupation de la personne toxique, peu importe ce qu'elle vous dit, suggère le psychologue clinicien Damon Ashworth.

10. Gardez le cap sur les solutions.

Les tuyaux de votre belle-mère ont gelé, son toit est recouvert de glace et elle a besoin de pelleter toute son allée. Elle est capable de le faire elle-même, mais elle préfère passer le reste de la journée à s'en plaindre. Au lieu de cela, restez sur le positif (sans vraiment résoudre aucun des problèmes pour elle) : donnez-lui le numéro d'un plombier, sortez sa pelle du garage pour elle et donnez-lui les moyens de résoudre le problème par elle-même.

11. Ayez une réponse courante pour les conseils non sollicités.

Votre amie toxique pense que vous devriez élever votre enfant végétalien, et elle en parle sans cesse à chaque fois que vous êtes ensemble. Au lieu de laisser la conversation s'éterniser, disons que vous avez peut-être raison et en rester là. Fonctionne comme un charme.

25. Ne dites pas que vous êtes désolé.

Ou du moins regardez combien de fois vous le dites. Les personnes difficiles peuvent essayer de vous blâmer pour des choses qui ne sont pas de votre faute (ou si elles sont votre faute, ils pourraient vous réprimander jusqu'à ce que vous vous sentiez absolument mal, même s'ils ne sont pas vraiment un gros problème). Évitez le piège de remédier à cela en disant que je suis désolé un tas de fois, conseille Brown. Le plus souvent, vous n'avez aucune raison de vous excuser.

12. Récompensez-vous en prenant soin de vous.

Vous savez ce qui soulage instantanément le stress de passer la journée avec une personne toxique ? Un massage d'une heure. Offrez-vous.

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couple assis ensemble sur le canapé Vingt20

13. Evadez-vous vers quelqu'un en qui vous avez confiance.

Après avoir passé une longue période de temps à traiter avec une personne difficile, il peut parfois être difficile de revenir à la réalité. Était-ce vraiment impoli et inapproprié de la part de votre sœur de demander à emprunter votre voiture pendant deux semaines, ou êtes-vous simplement trop sensible ? Confiez-vous à une personne impartiale (et digne de confiance) pour vous aider à mettre les choses au clair.

14. Tenez-vous en aux sujets neutres et aux bavardages.

C'est triste que vous ne puissiez pas tout raconter à votre cousine sur le week-end où vous avez passé le week-end à acheter une robe de mariée, mais vous savez qu'elle va rire quand vous lui direz que vous avez choisi une robe de sirène et que vous passez les 20 prochaines minutes à vous en moquer. Ne dites rien qui leur donnera l'occasion de vous rejeter leurs opinions et jugements négatifs, conseille Gill Hasson, auteur de Comment gérer les personnes difficiles . Alors, quand elle vous demande ce que vous avez fait ce week-end, parlez de quelque chose que vous avez regardé à la télévision ou du froid qu'il faisait. Ennuyeux, mais ça marche.

15. Ne révélez rien de trop personnel.

Dans une relation saine, il peut être hilarant de révéler la fois où vous vous êtes trop saoulé à l'université et que vous avez fini par danser sur la barre avec votre soutien-gorge. Dans une relation toxique, cependant, votre S.O. pourrait utiliser cette information contre vous, le dire à vos collègues de travail, parents et amis dans le but de vous embarrasser. Gardez vos cartes près de votre poitrine (et si vous sortez avec ce crétin, sortez de la relation, stat).

16. Concentrez-vous sur quelque chose que vous aimez tous les deux.

En général, il est beaucoup plus sûr de passer tout le déjeuner à parler de combien vous aimez tous les deux Guerres des étoiles . Tenez-vous en à quelque chose dont vous savez que vous pouvez parler sans vous disputer.

femme sur son ordinateur portable Vingt20

17. Limitez votre engagement par e-mail et sur les réseaux sociaux.

Si votre personne difficile est fan de vous envoyer 25 e-mails à 3 heures du matin, ne vous sentez pas obligé d'y répondre aujourd'hui. Ou cette semaine. Brisez le schéma de saut quand ils vous demandent de sauter. Moins ils attendent de vous, mieux c'est.

18. Allez à la racine du comportement.

Le comportement passif-agressif de votre frère envers vous n'a peut-être rien à voir avec la façon dont vous agissez réellement sur le moment, et tout à voir avec ce moment-là, vos parents vous ont laissé aller à une fête d'anniversaire sans lui quand vous aviez six ans. Creusez plus profondément et vous réaliserez peut-être que la cause profonde n'a absolument rien à voir avec vous.

19. Ignorez-les.

N'oubliez pas que vous n'êtes pas dans son emploi du temps et que si une personne difficile veut quelque chose de vous, elle devra attendre que cela lui convienne pour vous . Si cela signifie ignorer directement leurs sept appels manqués, leurs 18 SMS et leurs 25 e-mails, qu'il en soit ainsi.

20. Évitez les tornades émotionnelles.

Elizabeth B. Brown, auteur de Vivre avec succès avec des gens foutus , a inventé le terme tornades émotionnelles, qui est une métaphore fabuleuse de ce que l'on ressent lorsque des problèmes vous sont brusquement lancés par une personne difficile. La tendance, pour beaucoup de gens, est de se laisser emporter par les problèmes de la personne difficile. Au lieu de cela, faites de votre mieux pour écouter sans commentaire, puis passez à autre chose.

un grand groupe dînant ensemble Vingt20

21. Choisissez vos batailles.

OK, vous connaissez votre oncle depuis 37 ans. Vous savez qu'il va essayer de vous faire vous battre avec lui au sujet de la politique pendant Thanksgiving. Armé de ces informations, il est plus facile de se désengager. Pratiquez la devise que vous avez peut-être raison ci-dessus jusqu'à ce que la tarte à la citrouille soit servie et que vous rentriez chez vous.

22. N'acceptez rien.

Vous êtes fier d'être positif, flexible et accommodant, mais une personne toxique profitera de votre bonne volonté. Avant de vous laisser manipuler pour faire une douzaine de choses pour la personne difficile qui ne vous profitent pas du tout, entraînez-vous à dire, je dois y réfléchir avant d'accepter quoi que ce soit. Cela vous donne l'espace et le temps de décider si vous vraiment voulez aider votre cousine avec son entreprise de vêtements, ou s'il est plus sain pour vous de vous éloigner.

(plats arrondis)

23. Voir le monde à travers leurs yeux (juste une seconde).

Lorsque vous vous sentez frustré d'avoir affaire à une personne toxique, prenez du recul et réfléchissez à ce que doit être la vie pour elle. Si vous trouvez cette personne difficile, il y a de fortes chances que beaucoup d'autres le fassent aussi. Ayez de la sympathie pour votre ami qui n'a pas cette conscience de soi et soyez reconnaissant que vous ne soyez pas dans le même bateau.

une jeune femme avec la tête par la fenêtre Vingt20

Lorsqu'une personne difficile vous voit heureux, elle peut faire tout ce qu'elle peut pour la faire dérailler. Si votre belle-sœur est jalouse de votre nouvelle maison, elle pourrait subtilement signaler tout ce qui ne va pas dans le but de vous mettre mal à l'aise. Heureusement, selon Brown, le bonheur est personnel et digne de protection. Si notre bonheur et notre santé mentale reposent sur l'attente de leur évolution, nous leur avons donné les rênes de nos vies. Lorsque vous êtes heureux, il n'y a rien qu'elle ou qui que ce soit d'autre ne puisse faire pour le secouer.

26. Ne faites pas de leur stress votre stress.

Les gars, celui-ci est important. Quand votre amie se plaint que rien dans sa vie ne marche, qu'elle déteste son travail et que sa vie est misérable (comme elle le fait tous fois que vous la voyez pour le brunch), n'essayez pas de résoudre ses problèmes à sa place, suggèrent Rick Kirschner et Rick Brinkman, auteurs de Traiter avec des gens que vous ne supportez pas . Une meilleure solution ? Ayez de la compassion pour les pleurnichards pitoyables dont la vie semble hors de leur contrôle. C'est la seule chose sur laquelle vous avez vraiment le contrôle dans cette situation, après tout.

deux femmes bavardant sur le perron avant Vingt20

27. Surveillez votre langage corporel.

Si vous passez une longue période avec une personne toxique, vérifiez périodiquement et observez votre corps. Vos mains sont dans les poings ? Votre cou est-il tendu ? Prenez-vous de grandes respirations ? Asseyez-vous dans une position neutre, respirez profondément pour évacuer le stress de votre corps et essayez de rester aussi calme que possible tout au long de l'interaction.

28. Faites confiance à votre instinct.

Si votre tante dramatique vous dit que votre cousin est furieux contre vous pour ne pas être allé à son mariage, il est possible qu'elle dise la vérité. Cependant, c'est probable que votre tante est en train de semer le trouble, comme elle le fait souvent, et qu'il n'y a vraiment pas de rancune de la part de votre cousin. Au lieu de vous plonger dans l'histoire de votre tante, prenez du recul et souvenez-vous de ses antécédents avec ce type de conflits.

29. Donnez-vous une tape dans le dos.

phew . Tu l'as fait. Vous avez traversé une interaction délicate avec une personne difficile. Donnez-vous le mérite de vous en sortir, suggère la psychologue Barbara Markway . ' Il faut beaucoup d'énergie pour ne pas agir comme un crétin quand quelqu'un d'autre se comporte mal », dit-elle. « Ne sautez pas cette étape ! »

30. Si tout le reste échoue, éliminez-les de votre vie.

Parfois, une personne toxique affecte tellement votre vie que votre seul choix est de la retirer complètement de votre vie. En fin de compte, vous devez d'abord prendre soin de vous, et si la personne difficile ne peut pas entrer dans cette équation, une relation saine ne sera jamais possible. Plus tôt vous les laissez partir, plus tôt vous pourrez vous concentrer sur l'apprentissage, la croissance et la découverte de relations plus saines et, espérons-le, votre ami difficile pourra également passer à autre chose.

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